Драйвер поставлен, принтер виден в Windows — но этикетки печатаются со смещением, через одну или вообще выходит пустая лента. Это нормально: XP-365B нужно один раз настроить под конкретный рулон. Ниже — весь порядок, от заправки до пробной печати.
Если драйвер ещё не установлен, начните с инструкции по установке драйвера XP-365B.
Что умеет принтер
Цифры из руководства пользователя XP-350B/360B/365B — пригодятся, чтобы не купить неподходящие этикетки:
| Параметр | Значение |
|---|---|
| Способ печати | прямая термопечать — нужны термоэтикетки, риббон не используется |
| Ширина рулона | 16–82 мм |
| Диаметр рулона | до 80 мм, втулка от 25 мм, этикетки наружу |
| Разрешение | 203 dpi |
| Скорость | 2–5 дюймов в секунду, максимум 152 мм/с |
Отсюда главное для маркетплейсов: этикетки 58 × 40 мм для Wildberries и 75 × 120 мм для Ozon в принтер помещаются. Ширина 100 мм — уже нет, для неё нужен 4-дюймовый принтер вроде XP-420B (партнёрская ссылка на Яндекс Маркет). Чем отличаются модели и какую взять под свои задачи — в статье как выбрать термопринтер для этикеток.
Шаг 1. Заправьте рулон
- Откройте верхнюю крышку кнопкой открытия на корпусе.
- Наденьте рулон на шпиндель так, чтобы он стоял по центру, и вставьте в держатель. Печатная сторона — вверх: термоэтикетки печатают только одной стороной.
- Протяните ленту через направляющие и сдвиньте их по ширине рулона — без зазора, но и без зажима.
- Закройте крышку до щелчка.
Если этикетки печатаются пустыми — рулон почти наверняка вставлен обратной стороной. Проверка простая: проведите ногтем по этикетке, на термобумаге останется тёмный след.
Шаг 2. Откалибруйте датчик зазора
Принтер должен «понять», где кончается одна этикетка и начинается следующая. Это делается кнопками на корпусе, компьютер не нужен:
- Выключите принтер.
- Убедитесь, что рулон заправлен и крышка закрыта.
- Зажмите кнопку PAUSE и, не отпуская, включите питание.
- Принтер протянет несколько этикеток и сам запомнит длину зазора. После этого отпустите PAUSE.
Калибровку нужно повторять каждый раз, когда меняете рулон на этикетки другого размера, после чистки головки и после сброса настроек.
Не путайте кнопки. FEED при включении запускает печать листа самодиагностики, а PAUSE и FEED вместе — сброс принтера к заводским настройкам.
Шаг 3. Задайте размер этикетки в драйвере
Без этого Windows отправляет на печать лист «по умолчанию», и текст уезжает за край.
- Откройте Параметры → Bluetooth и устройства → Принтеры и сканеры → XP-365B → Настройки печати.
- На вкладке параметров страницы (Page Setup) нажмите «Создать» (New) в блоке материала (Stock).
- Задайте имя и размер этикетки:
| Для чего | Ширина × высота |
|---|---|
| Wildberries | 58 × 40 мм |
| Ozon | 75 × 120 мм |
| Ценники, товары | 58 × 30 или 40 × 25 мм |
- Тип материала (Media Type) — «Этикетки с промежутками» (Labels With Gaps): это обычный рулон с зазорами между наклейками. «Непрерывный» (Continuous) — только для сплошной термоленты.
- Сохраните размер и сделайте его размером по умолчанию.
Размер задаётся по самой этикетке, без подложки: если рулон 60 мм, а наклейка на нём 58 мм — пишите 58.
Шаг 4. Плотность и скорость
Обе настройки — на вкладке параметров (Options) в тех же Настройках печати.
- Плотность (Darkness) отвечает за то, насколько тёмной будет печать. Если штрихкод бледный и сканер его не читает — прибавьте плотность. Если линии штрихкода «расплываются» и слипаются — убавьте.
- Скорость (Speed) — для этикеток со штрихкодами начните с 2–3 дюймов в секунду. На максимальной скорости мелкие штрихкоды печатаются хуже.
Подбирайте плотность по одной этикетке за раз и проверяйте штрихкод сканером или телефоном.
Шаг 5. Пробная печать
- В Принтерах и сканерах выберите XP-365B → Печать пробной страницы.
- Должна выйти одна этикетка, текст — по центру, без пустой этикетки после неё.
- Дальше печатайте из нужной программы — личного кабинета маркетплейса, 1С, BarTender или PDF (обзор вариантов — в статье о программах для печати этикеток). В диалоге печати выбирайте XP-365B и масштаб 100% / «Фактический размер», а не «По размеру страницы».
Режим этикеток и режим чеков
XP-365B умеет печатать не только этикетки, но и чеки на сплошной термоленте. Если принтер вместо одной этикетки протягивает ленту без остановки или печатает непрерывно, не замечая зазоров, он может быть в режиме чеков.
Переключение делается кнопками на корпусе, но порядок у разных партий принтера описан по-разному. Самый частый вариант:
- Выключите принтер, зажмите PAUSE и включите питание.
- Дождитесь, пока принтер напечатает текущий режим: LABEL — этикетки, RECEIPT — чеки.
- Нажмите FEED, чтобы переключить режим, затем выключите и снова включите принтер.
Обратите внимание: это та же комбинация, что и для калибровки, — на части прошивок принтер сначала калибруется, а потом печатает режим. Если ваш экземпляр ведёт себя иначе — сверьтесь с инструкцией из коробки: у части принтеров режим задаётся DIP-переключателем на задней панели.
Если что-то не так
| Что происходит | Что сделать |
|---|---|
| Печать сдвинута или идёт через одну этикетку | Калибровка (шаг 2) и правильный размер в драйвере (шаг 3) |
| Выходят пустые этикетки | Рулон вставлен обратной стороной — переверните |
| Красный индикатор медленно мигает | Закончились этикетки или сбилась калибровка — проверьте рулон и откалибруйте заново |
| Красный индикатор быстро мигает | Открыта крышка — закройте до щелчка |
| Оба индикатора быстро мигают | Перегрев головки: принтер сам продолжит через минуту |
| Штрихкод не сканируется | Прибавьте плотность, уменьшите скорость, проверьте масштаб 100% |
| Всё сбилось после экспериментов | Сброс: выключите, зажмите PAUSE и FEED, включите и отпустите, когда синий индикатор загорится, а красный погаснет. Затем снова калибровка |
Чистка головки
Если на этикетках появились белые полосы вдоль ленты — пора почистить головку. Выключите принтер, дайте ей остыть минуту и протрите ватной палочкой со 100% этиловым спиртом. Ацетон и бензин нельзя — повредят головку. После чистки дайте спирту испариться и сделайте калибровку.
Коротко
Заправьте рулон печатной стороной вверх, откалибруйте датчик — PAUSE при включении, — задайте в драйвере размер этикетки (58 × 40 для WB, 75 × 120 для Ozon) и тип «с промежутками», подберите плотность и напечатайте пробную страницу. При смене рулона калибровку повторяйте.
Материал носит информационный характер. Сайт не является представительством Xprinter. Порядок нажатия кнопок приведён по руководству пользователя XP-350B/360B/365B; у отдельных партий принтеров он может отличаться.